A pandemia do Covid-19 criou impactos globais na saúde, na economia, nas demandas sociais, no meio ambiente e expôs as nações a novos desafios de gestão. A tecnologia é a grande aliada para minimizar os efeitos da pandemia, com a introdução de novos serviços como governo eletrônico, telemedicina, trabalho remoto, educação a distância (EaD) e comércio eletrônico. Muitos destes serviços são baseados em Big Data, Inteligência Artificial e IoT. Novos serviços serão incorporados ao “novo normal” das cidades, tanto pelo setor público como privado.
